Los reclamos pueden efectuarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
Casos aceptados para devoluciones/reintegros
Fallos de fabricación: Aceptamos reclamos únicamente si la bolsa no cumple con su función básica (por ejemplo, defectos en la resistencia, costuras mal terminadas, o roturas visibles).
Casos no aceptados
Variaciones de color: No se aceptan reclamos relacionados con los colores de las bolsas o de la impresión. Esto se debe a que, al tratarse de un proceso artesanal, puede haber ligeras diferencias que no afectan la funcionalidad del producto.
Resoluciones posibles
Cada caso será evaluado individualmente, y según corresponda, se ofrecerá una de las siguientes soluciones:
